よくあるご質問 ~ウインターシーズン編~

ここではウインターシーズンついてお客様からよく頂戴するご質問を紹介します。

手前味噌ですが・・・

コテージを3つ予約したいのですが?、 もう満室ですか!?、 全部満室なの?

申し訳ありません。JAMSWAN!はひとつだけの施設です。

実際、とくに繁忙時期にはよくお問合せをいただくご質問です。JAMSWAN!はひとつしかない施設です。言うなれば「一室だけの一日一組様限定の宿」。ですのでたとえ閑散期でも1つご予約をいただくとその日は「満室」となり更なるご予約はお受けできないのです。おでかけの予定がお決まりになったら是非お早目のご予約をいただければ幸いです。

標高1500mってどのくらい寒いんですか?

北海道の方に北海道より寒いとよく言われます!!でもご安心ください!

JAMSWAN!のホンカログハウスはさらに極寒のフィンランド生まれの本格ログハウスです。外は寒くても中はポッカポカ。それに最低気温は早朝に記録するので住んでいても実感はあまりありません。昼間でもずっと氷点下はあたりまえですがその分雪質は最高!スキーの腕もワンランクUP!元オオカミ?のワンちゃんは大喜び!!ダイヤモンドダストも見れてきっと楽しい冬の想い出がつくれますよ!

普通の車で行けますか?雪道は自信がないのですが?

コテージまでしっかり道路は除雪されるので大丈夫です!

圧雪路になりますのでスタッドレスタイヤは必須ですがみなさん2駆の普通のお車で来られます。但し、夜間や早朝は除雪が行き届かないことがあるので朝9時以降のご到着は厳守でお願いします。また当日の天候により降雪中などの場合は予め別ルートをご案内することもあります。雪道の運転は「とにかくゆっくり、滑らないように運転する」に尽きます。滑ったのを立て直すのはかなりの腕前ですよ。私(オーナー)も無理です(笑)。10年間で来れなかったお客様は1組もありませんのでどうぞ自信をもって!!

チェックイン前・アウト後にスキーをしたいのですが犬の預かりはできませんか?

お預かりはできません。アーリーINレイトOUTをご利用ください。

年末年始期間を除き、1泊に付アーリーIN又はレイトOUTをサービスしています(要暖房費)。連泊ですとアーリー・レイト両方付きますのでおススメです。また当日のお問合せで時間ごとのご利用も可能です。是非ご利用ください。

犬に雪遊びをさせたいのですがドッグランは使えるの?

ドッグランでの雪遊びは可能です。シーズン中のゲレンデはお散歩のみとなります。
「大雪原走り放題期間」もおススメです!

ドッグランは冬期は”雪原”なのでご自由に遊んでください!迷路のような道を作って走り回ったり、かまくらを作ったり、皆さん楽しんでおられますよ。但し、雪による倒壊防止の為、柵は取り外してあります。ゲレンデはシーズン中、整備の為、遊ぶことは禁止です。(リードを付けて端を歩くお散歩は可能です。)「大雪原走り放題期間」は4月のスキー場営業終了後の約20日間です。十分に雪が残っており自由に大雪原を走り回ることができます。

犬をコテージに留守番させてスキーに行けますか?

可能です。但し、お出掛け中に事故のないよう十分ご配慮をお願いいたします。

クレートの持込み・係留・お留守番スペースの使用等でお出掛け中に施設の破損や阻喪等がないようにお願いいたします。

犬と一緒にスノーシューで雪山を歩きたいのですが?

ガイド付きツアーをご紹介しています。

シーズン中のゲレンデは整備されているのでワンちゃんを連れて歩くのは禁止です(リードを付けてゲレンデの端を歩くお散歩は可能)。またコテージ周辺の土地は雑木林で雪の下に何があるかわからないのでむやみに入ると危険です。当館では、ガイド付きのツアーを企画している団体がありますのでそちらをおすすめしています。お好みや時間、体力を考慮しコースを紹介してもらえるそうです。スノーシューのレンタルもあります。

犬連れ夫婦二組で泊まりたいのですが?

ワンちゃんと一緒に暮らすご家族など、一組でのご利用をお願いしております。

ワンちゃんにストレスなく安心して過ごしてもらうため、普段一緒に暮らしているご家族やワンちゃんが良く知っている近いご親戚(おじいちゃん・おばあちゃん・ご兄弟等)だけでのご利用をお願いしております。お友達同士やグループ、一緒に暮らしていないワンちゃん同士でのご宿泊は事故防止の為、ご遠慮いただいております。

5人家族なのですが、布団の持込みやペンションとの分宿はできませんか?

ご利用人数・ワンちゃんの同伴頭数は規定以内の厳守をお願いしております。

”いつも新品” を維持するためです。どうぞご理解をお願いいたします。また、ペンションとの分宿も現在お受けしておりません。

クレジットカードは使えますか?

申し訳ありません。現金決済のみでお願いしております。

高額な現金をお持ちになりたくない場合は事前にお振込みをいただいても結構です。ご不便をおかけし申し訳ございません。